Расширенная техподдержка
В рамках расширенной техподдержки мы берём на себя все заботы о доставляемости ваших email на себя и предоставляем персональный чат с сотрудниками саппорта:
| Обычная техподдержка | Расширенная техподдержка | |
| email + чат на сайте 24x7 (пояснения по настройкам, объяснение причин недоставки, etc.) |
v | v |
| персональный чат в Telegram (выделенные сотрудники, гарантированное время ответа в рабочие часы, приоритетные ответы) |
v | |
| переписка с почтовыми сервисами (в случае проблем с доставкой мы сами будем переписываться с провайдерами) |
v | |
|
активный мониторинг |
v |